Política de Privacidade

Última Atualização: 01/10/2024

Por favor, leia este "Aviso de Privacidade" com atenção. Este Aviso de Privacidade descreve as práticas de coleta, uso, proteção e privacidade de dados da Vease, um produto da Vortigo Soluções em Mobilidade LTDA. (doravante, “Vease”, “nós”, “nosso” ou “nos”) em conexão com nossos produtos, serviços e negócios. Se você tiver alguma dúvida em relação a este Aviso de Privacidade e/ou nossas práticas de dados, por favor Entre em Contato Conosco.

Ao visitar, acessar ou utilizar qualquer um de nossos Serviços (conforme definido na Seção 1 abaixo – Serviços da Vease e Escopo do Aviso de Privacidade), você reconhece e concorda que recebeu e revisou este Aviso de Privacidade. Podemos atualizar este Aviso de Privacidade conforme descrito na Seção 3 abaixo - Mudanças neste Aviso de Privacidade.

Por favor, revise também os Termos de uso, que também se aplicam ao uso de nossos Serviços. Os termos que são definidos nos Termos de uso têm o mesmo significado neste Aviso de Privacidade, a menos que este Aviso de Privacidade especifique de forma diferente.

1. Serviços da Vease e Escopo do Aviso de Privacidade

Serviços da Vease

A Vease possui, opera e fornece:

nossos “Sites” localizados em https://vease.ai, seus subdomínios e quaisquer outros sites que incluam um link autorizado para este Aviso de Privacidade; e
a plataforma de software de gestão de negócios da Vease (a “Plataforma”); e

Quando nos referimos aos “Serviços” ao longo deste Aviso de Privacidade, queremos dizer, coletivamente, os Sites, a Plataforma e quaisquer outros sites, serviços e/ou aplicativos fornecidos por nós e que incluam um link e/ou referência a este Aviso de Privacidade, e quaisquer serviços e/ou novas funcionalidades fornecidas por nós por meio ou em conexão com qualquer um dos anteriores.

Escopo deste Aviso de Privacidade

Este Aviso de Privacidade se aplica a dados pessoais que podem ser coletados, recebidos e processados por nós relacionados a:

“Visitantes” que navegam ou usam nossos Sites ou que interagem conosco por meio de quaisquer páginas ou feeds de nossas contas em quaisquer plataformas de mídia social, como por meio do LinkedIn, Twitter e/ou quaisquer plataformas Meta (“Plataformas de Mídia Social”).
“Clientes” que firmaram os termos de uso, termos de serviço ou outro acordo com a Vease para o uso da Plataforma (e Serviços relacionados) (o “Acordo do Cliente”) e, quando aplicável, conforme descrito na Seção 2 abaixo, os funcionários, contratados, agentes ou representantes do Cliente relevante que foram autorizados a usar ou acessar a Plataforma (e Serviços relacionados) em nome do Cliente (“Usuários Autorizados”).
Todos os outros usuários dos Serviços, sejam registrados ou não registrados (junto com Visitantes, Clientes e Usuários Autorizados, coletivamente, “Usuários”).

O termo “dados pessoais” significa qualquer informação sobre um indivíduo a partir da qual essa pessoa pode ser identificada. Por exemplo, pode incluir o nome, número de telefone, endereço de e-mail, endereço IP ou outros identificadores únicos de uma pessoa. Não inclui dados dos quais a identidade de um indivíduo foi definitivamente removida, juntamente com quaisquer identificadores conectados a tal indivíduo (também conhecidos como dados anônimos ou desidentificados).

2. Nota Importante sobre Informações Controladas por Nossos Clientes

Nossos Clientes controlam a coleta, uso e processamento de dados pessoais e outras informações que são submetidas, carregadas e/ou de outra forma fornecidas em conexão com seu uso dos Serviços, o que pode incluir dados pessoais que se relacionam a Usuários Autorizados.

Esses dados pessoais são coletados e processados pela Vease em nome do Cliente, de acordo com o Acordo do Cliente. Sob as leis de proteção de dados relevantes, a Vease atua como “processador de dados” ou “prestador de serviços” em nome do Cliente aplicável, que é o “controlador de dados” ou “empresa”.

Nossos Clientes determinam suas próprias políticas para lidar com dados pessoais, e a Vease não controla as políticas de nossos Clientes ou a forma como eles lidam com dados pessoais. Exceto onde houver uma referência específica a um Usuário Autorizado expressamente declarada neste documento, este Aviso de Privacidade não se aplica aos dados pessoais dos Usuários Autorizados que processamos em nome de nossos Clientes.

Se você é um Usuário Autorizado, é responsável por revisar as políticas, incluindo quaisquer políticas de privacidade, do Cliente relevante. Se você tiver perguntas sobre como um Cliente processa seus dados pessoais ou se deseja exercer um pedido de direitos de dados conforme aplicável sob a legislação de proteção de dados relevante, entre em contato com o Cliente aplicável. Observe que, se você enviar qualquer pedido a nós, nós o encaminharemos para o Cliente aplicável.

3. Mudanças neste Aviso de Privacidade

A Vease se reserva o direito de atualizar ou modificar este Aviso de Privacidade a qualquer momento. Exceto por mudanças materiais conforme descrito abaixo nesta Seção, todas as atualizações e modificações a este Aviso de Privacidade serão eficazes a partir do dia em que forem postadas em nossa página de Aviso de Privacidade. Se fizermos mudanças materiais a este Aviso de Privacidade, forneceremos um aviso razoável antes que tal mudança entre em vigor, enviando uma notificação para o endereço de e-mail que temos em nosso arquivo para você, e também poderemos postar um aviso destacado sobre quaisquer tais mudanças em nossos Sites. Mudanças materiais a este Aviso de Privacidade se tornarão eficazes na data estabelecida no aviso, e todas as outras mudanças se tornarão eficazes a partir do dia em que forem postadas em nossos Sites. É sua responsabilidade visitar e revisar regularmente este Aviso de Privacidade.

Se você não concordar com quaisquer atualizações ou modificações ao Aviso de Privacidade, cesse todo o uso dos Serviços. O uso contínuo dos Serviços por você, ou, se você é um Cliente, por qualquer um de seus Usuários Autorizados, após a data efetiva do Aviso de Privacidade revisado, significa para nós que você reconhece e concorda em estar vinculado ao Aviso de Privacidade revisado.

4. Informações que Coletamos

Coletamos informações fornecidas diretamente por Visitantes, Clientes e Usuários, conforme explicado na Seção Informações Fornecidas Diretamente pelos Usuários, e em certas circunstâncias, coletamos automaticamente certas informações ao acessar ou usar os Serviços, conforme explicado na Seção Informações Coletadas Automaticamente. Além disso, podemos receber dados pessoais de fontes de terceiros, conforme descrito na Seção Informações Coletadas de Fontes de Terceiros.

a. Informações Fornecidas Diretamente pelos Usuários

Os dados pessoais que coletamos em conexão com o uso dos Serviços dependem de como e por que você utiliza os Serviços. Por exemplo, as informações que podemos processar sobre Visitantes são mais limitadas do que as informações que podemos processar se você for um Cliente. Observe que você pode optar por não fornecer dados pessoais diretamente a nós ou por não usar os Serviços. No entanto, algumas informações pessoais são necessárias para que possamos fornecer a você os Serviços que você solicitou. A falha em fornecer essas informações pode impedir que ofereçamos acesso aos nossos Serviços.

Dados da Conta: Se você registrar uma conta para os Serviços (“Conta”), coletaremos informações de contato e outras, como seu nome (primeiro e último), endereço de e-mail, número de telefone, endereço comercial, nome do seu empregador, sua ocupação e/ou profissão.
Credenciais de Login: Quando você faz login em sua Conta como um usuário registrado, coletamos seu nome de usuário, senha e/ou outras credenciais de login.
Conteúdo do Cliente: Coletamos e processamos os dados, textos, imagens, gravações, vídeos, materiais e outras informações enviadas, carregadas e/ou de outra forma fornecidas por ou em nome dos Clientes e/ou Usuários Autorizados em conexão com o uso dos Serviços (coletivamente, “Conteúdo do Cliente”). O Conteúdo do Cliente é controlado por nossos Clientes, e coletamos e processamos essas informações exclusivamente em nome do Cliente aplicável, de acordo com o Acordo do Cliente firmado com esse Cliente.
Informações de Transação de Pagamento: Se você comprar acesso aos Serviços, podemos coletar certas informações limitadas de pagamento (por exemplo, informações parciais de pagamento ou cartão de crédito, e informações limitadas da transação, como a data da compra). A Vease não coleta nem armazena diretamente nenhuma informação de pagamento. As informações de pagamento (incluindo as informações limitadas que recebemos descritas aqui) são coletadas e processadas por nossos processadores de pagamento de terceiros. Para mais informações, consulte a seção Processadores de Pagamento deste Aviso de Privacidade.
Informações de Contato: Informações de contato, como nomes e sobrenomes, e/ou endereços de e-mail coletados através de nossos formulários de inscrição para receber nossas comunicações de marketing e/ou newsletters. Envios dos Usuários - Pesquisas, Feedback, Comunicações e Suporte: Coletamos as informações, dados, conteúdo, documentos e/ou materiais que você fornece ou envia a nós quando preenche formulários, responde a pesquisas ou nos contata (como seu feedback, solicitações de suporte ou outras comunicações conosco).
Dados de Uso: Coletamos Dados de Uso conforme descrito abaixo na Seção intitulada Informações Coletadas Automaticamente.

Por favor, esteja ciente de que podemos pedir que você atualize suas informações de tempos em tempos para mantê-las precisas. Além disso, se você fornecer dados pessoais a nós sobre outra pessoa, deve garantir que está autorizado a divulgar essas informações para nós e, sem que precisemos tomar quaisquer outras medidas exigidas pelas leis de proteção de dados, que podemos coletar, usar e divulgar tais informações para os fins descritos neste Aviso de Privacidade. Por exemplo, você deve garantir que a pessoa em questão esteja ciente dos termos detalhados neste Aviso de Privacidade e que ela não tenha se oposto ou não se oponha a você compartilhar suas informações conosco.

b. Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita, usa ou interage com os Serviços, podemos receber as seguintes informações sobre sua visita, uso ou interações (coletivamente, “Dados de Uso”). Normalmente, esses dados são transmitidos e coletados automaticamente (sem ação sua) usando cookies e tecnologias similares, conforme descrito na Seção 4 abaixo.

Dados de Log: Informações que seu navegador ou dispositivo envia automaticamente quando você usa nossos Serviços. Os dados de log incluem seu endereço de Protocolo de Internet, tipo de navegador e configurações, a data e hora de sua solicitação e como você interage com nossos Serviços.
Uso e Análise: Informações e análises sobre seu uso dos Serviços, como os tipos de conteúdo que você visualiza ou com os quais interage, as funcionalidades que usa e as ações que toma, bem como seu fuso horário, país, datas e horas de acesso, agente do usuário e versão, tipo de computador ou dispositivo móvel, sua conexão de computador, pesquisas e outras ações que você realiza, websites, aplicativos e/ou anúncios que o referiram ao site, preferências de publicidade e linguagem.
Informações do Dispositivo: Informações sobre o dispositivo usado para acessar os Serviços, que podem depender do tipo de dispositivo que você utiliza e suas configurações, mas geralmente incluem nome do dispositivo, sistema operacional, informações de configuração do sistema, identificadores de dispositivo e navegador que você está usando.

c. Informações Coletadas de Fontes de Terceiros

Em algumas instâncias, processamos dados pessoais de terceiros, que consistem em:

Nossos Clientes: Podemos receber dados pessoais de nossos Clientes. Por exemplo, recebemos o Conteúdo do Cliente, que pode conter dados pessoais, e podemos receber outras informações de nossos Clientes sobre seus Usuários Autorizados. Usamos essas informações para fornecer os Serviços ao Cliente, de acordo com o Acordo do Cliente.
Prestadores de Serviços: Recebemos informações de prestadores de serviços de terceiros, que nos ajudam na operação, fornecimento, administração e gestão dos Serviços, como nossos provedores de serviços de nuvem ou hospedagem, provedores de suporte ao cliente e nossos provedores de análise.
Integrações de Terceiros: Se você usar produtos, serviços, softwares, conteúdos e/ou funcionalidades (incluindo, sem limitação, produtos e serviços de dados) que a Vease integrou e/ou tornou acessíveis para uso por meio de nossos Serviços (coletivamente, “Integrações de Terceiros”), podemos receber informações sobre você dos provedores de tais Integrações de Terceiros ou por meio da integração relacionada ao seu uso delas em conexão com nossos Serviços.
Outros Terceiros e Fontes: Podemos receber dados e informações de parceiros de terceiros e/ou outros licenciadores e/ou provedores de dados com os quais temos um relacionamento e/ou informações coletadas de fontes publicamente disponíveis, como perfis de negócios online, contas de mídia social e/ou páginas da web, que podem incluir seu nome ou um endereço comercial disponível publicamente, e atividade relacionada a esses perfis, contas de mídia social e/ou páginas da web.
Redes de Mídia Social: Se você interagir conosco por meio de quaisquer Plataformas de Mídia Social, podemos coletar informações como seu nome, nome de usuário, informações demográficas, informações de contato, como endereço de e-mail, localização, interesses e dados publicados publicamente, como sua atividade nas mídias sociais.

d. Dados Agregados ou Desidentificados

Com as informações pessoais e outros dados (incluindo Dados de Uso) coletados por nós, podemos agregar ou desidentificar tais dados e informações para que não possam mais ser usados para identificá-lo. Usamos essas informações para analisar a eficácia de nossos Serviços, melhorar e adicionar funcionalidades aos nossos Serviços, conduzir pesquisas e para outros fins similares. Além disso, de tempos em tempos, podemos compartilhar ou publicar informações agregadas, como estatísticas gerais de usuários, com terceiros. Coletamos essas informações por meio dos Serviços, por meio de cookies e por outros meios descritos neste Aviso de Privacidade. Manteremos e usaremos informações desidentificadas em forma anônima ou desidentificada e não tentaremos reidentificar as informações, a menos que exigido por lei.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Nós ou terceiros autorizados ou agentes podemos coletar certas informações por meios automatizados usando cookies e/ou tecnologias similares, como web beacons, scripts incorporados, pixels e ferramentas de análise de navegador (coletivamente, “Cookies”). Os Cookies coletam informações, como Dados de Uso.

Podemos também usar parceiros de publicidade de terceiros (por exemplo, Google, Bing, LinkedIn e Meta) que usam Cookies de direcionamento/publicidade para entregar anúncios que sejam mais relevantes para você e seus interesses. Eles também são usados para limitar o número de vezes que você vê um anúncio, bem como ajudar a medir a eficácia das campanhas publicitárias. Normalmente, eles são colocados por redes de publicidade com a permissão do operador do site. Eles lembram que você visitou um site e essas informações são compartilhadas com outras organizações, como anunciantes.

a. Tipos de cookies

Cookies de Sessão e Persistentes

Cookies de Sessão – Um Cookie de sessão é temporário e permite que você navegue de uma página para outra em nossos Serviços, além de manter as informações que você inseriu. Um Cookie de sessão é excluído quando você fecha o navegador ou após um curto período.
Cookies Persistentes – Um Cookie persistente permanece no seu navegador e será lido por nós quando você retornar. Um Cookie persistente nos ajuda a reconhecê-lo como um usuário existente, facilitando seu retorno e interação com nossos Serviços.

Cookies de Primeira e Terceira Parte

Cookies de Primeira Parte – Cookies de primeira parte são armazenados diretamente pelo site (ou domínio) que você está visitando. Esses Cookies podem ser definidos por nós ou por um provedor de serviços a nosso pedido.
Cookies de Terceira Parte – Cookies de terceiros são criados por domínios que não são o site (ou domínio) que você está visitando. Geralmente, são inseridos em um site por meio da adição de scripts ou tags. Um Cookie de terceiros é acessível em qualquer site que carregue o código do servidor de terceiros.

b. Informações coletadas pelos cookies

Os cookies coletam diferentes tipos de informações, dependendo do tipo de cookie e de sua finalidade. Alguns exemplos de informações que podem ser coletadas pelos cookies ao usar nossos Serviços incluem:

As páginas que você visita dentro de nossos Serviços;
Os botões que você clica em nossos Serviços;
A data e hora em que você visita nossos Serviços;
O tempo que você passa em nossos Serviços;
O endereço de Protocolo de Internet (“IP”) usado para conectar seu computador/celular à internet; e
Informações sobre o seu dispositivo (como computador, celular) e conexão, como tipo e versão do navegador e sistema operacional.

c. Categorias de Cookies utilizadas

Nós, ou terceiros atuando em nosso nome, utilizamos os tipos de cookies identificados acima das seguintes maneiras:

Essencialmente Necessários

Esses cookies são essenciais porque permitem que nossos Serviços funcionem corretamente e não podem ser desativados. Sem esses cookies, alguns de nossos Serviços não podem ser fornecidos. Esses cookies não coletam informações sobre você para fins de marketing. Por exemplo, cookies essencialmente necessários são usados para:

Controlar consentimentos em todo o domínio do site.
Memorizar as informações que você preenche ao realizar determinadas atividades em nossos Serviços.
Passar informações de uma página para outra, por exemplo, ao preencher formulários de suporte.
Fornecer os Serviços de acordo com suas preferências.
Ler as configurações do seu navegador e dispositivo para otimizar a exibição de nossos Serviços.
Localizar e identificar o uso indevido dos Serviços.
Carregar nossos Serviços uniformemente para manter a acessibilidade.
Autenticar usuários e prevenir fraudes.

Cookies Funcionais

Esses cookies permitem que o site lembre das escolhas que você faz (como seu nome de usuário, idioma ou região em que você está) e forneça recursos aprimorados e mais personalizados. Esses cookies também podem ser usados para lembrar as alterações feitas no tamanho do texto, nas fontes e em outras partes das páginas da web que você pode personalizar. As informações que esses cookies coletam podem ser anônimas e eles não podem rastrear sua atividade de navegação em outros sites. Por exemplo, usamos cookies funcionais para:

Oferecer uma experiência personalizada, como lembrar como você personalizou nossos Serviços.
Memorizar as informações que você preenche ao realizar determinadas atividades em nossos Serviços.
Armazenar suas preferências, como idioma.

Cookies de Desempenho/Análise

Esses cookies coletam informações sobre como os visitantes usam e interagem com os Serviços, além do desempenho dos nossos Serviços, por exemplo, quais páginas os visitantes acessam com mais frequência, o conteúdo que você visualiza, a taxa de interação com o conteúdo, os sites que você visita imediatamente antes e depois de acessar nossos Serviços, seu sistema e algumas informações geográficas, além de qualquer mensagem de erro emitida ao acessar ou interagir com as páginas ou funcionalidades dentro de nossos Serviços. Esta categoria não inclui cookies usados para redes de publicidade comportamental/segmentada. Por exemplo, usamos cookies de desempenho/análise para:

Manter, operar e melhorar continuamente os Serviços.
Controlar o número de visitantes nas páginas dentro de nossos Serviços.
Controlar o tempo que cada visitante passa nas páginas e/ou funcionalidades dos nossos Serviços.
Determinar a ordem em que um visitante acessa as várias páginas ou funcionalidades dos nossos Serviços.
Determinar o site em que um visitante estava antes de navegar para o nosso site e o site que ele vai acessar - imediatamente após sair do nosso site.
Identificar problemas de desempenho com nossos Serviços.
Avaliar quais partes de nossos Serviços precisam de melhorias.
Obter informações de nossos boletins informativos por e-mail ou outras comunicações que enviamos a você, incluindo se você abriu ou encaminhou um boletim ou clicou em qualquer um de seus conteúdos, o que nos informa sobre a eficácia dos boletins e nos ajuda a garantir que estamos enviando informações que você considera interessantes.

Cookies de Segmentação/Publicidade

Esses cookies de terceiros são usados para veicular anúncios que são mais relevantes para você e seus interesses. Eles também são usados para limitar o número de vezes que você vê um anúncio, além de ajudar a medir a eficácia das campanhas publicitárias. Normalmente, esses cookies de segmentação/publicidade são colocados por plataformas de publicidade que trabalham com outras organizações para fornecer experiências personalizadas a você. Cookies de segmentação/publicidade utilizados em nosso site podem ser usados para:

Anunciar nossos produtos e serviços na internet.
Acompanhar o desempenho e a eficácia de nossas campanhas publicitárias (por exemplo, acompanhar quantos visitantes clicam no anúncio ou como você interage com os anúncios que fornecemos).
Melhorar os relatórios sobre o desempenho das campanhas.
Personalizar nosso marketing para atender melhor às suas necessidades e exibir apenas anúncios que sejam relevantes para você.
Controlar quais anúncios já foram exibidos para você, para que você não veja sempre os mesmos anúncios.

6. Processadores de Pagamento

A Vease não coleta nem armazena diretamente suas informações de pagamento. Utilizamos processadores de pagamento de terceiros, em conformidade com o PCI, para coletar e processar pagamentos em nosso nome. Nossos processadores de pagamento podem nos fornecer informações limitadas para confirmar a transação. As informações coletadas por esses processadores de pagamento de terceiros estão sujeitas à política de privacidade do respectivo processador de pagamento. Você deve revisar a política de privacidade aplicável antes de enviar qualquer informação aos processadores de pagamento de terceiros.

7. Privacidade das Crianças

A Vease não direciona os Serviços a pessoas com menos de 18 anos, nem coleta intencionalmente dados pessoais de pessoas com menos de 18 anos. Portanto, pedimos que você não nos forneça dados pessoais de pessoas com menos de 18 anos. Se soubermos que dados pessoais de pessoas com menos de 18 anos foram coletados em ou através dos Serviços, poderemos desativar a Conta ou, de outra forma, encerrar o acesso aos Serviços e/ou tornar as informações inacessíveis.

8. Dados Sensíveis

A Vease não exige que você forneça dados sensíveis sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação a sindicatos, saúde e genética, ou dados biométricos para utilizar os Serviços.

9. Propósitos da Vease para Coletar e Usar Dados Pessoais

Dependendo de você ser um Visitante, Cliente ou Usuário, e de como você usa ou interage com os Serviços, a Vease processa dados pessoais para os seguintes propósitos:

Fornecendo, Personalizando e Melhorando nossos Produtos e Serviços

Hospedar os Websites e os aspectos online dos Serviços.
Executar e fornecer os Serviços aos nossos Usuários.
Permitir acesso a Integrações de Terceiros que você utiliza em conexão com os Serviços.
Manter, habilitar, atualizar, melhorar e/ou aprimorar os Serviços, e desenvolver novas funcionalidades, recursos e/ou outros produtos e serviços.
Realizar análises relacionadas aos Serviços, como entender como estão sendo usados e onde melhorias podem ser necessárias.
Personalizar nossos Serviços, como lembrar suas informações para que você não precise reintroduzi-las durante sua visita ou na próxima vez que acessar os Serviços.
Detectar qualquer atividade fraudulenta ou ilegal contra a Vease, você e nossos outros Usuários.

Marketing de nossos Produtos e Serviços

Fornecer anúncios, conteúdos e informações personalizados sobre nossos Serviços, onde e conforme permitido pela legislação aplicável.
Enviar comunicações de marketing direto a você sobre nossos produtos e serviços que acreditamos serem do seu interesse.

Comunicação com Usuários

Responder às suas consultas e solicitações, ou comunicar diretamente com você.
Mantê-lo atualizado sobre mudanças nas políticas relacionadas aos Serviços (incluindo este Aviso de Privacidade).
Atendendo a Requisitos Legais e Fazendo Cumprir Termos Legais
Cumprir uma obrigação legal ou regulatória (por exemplo, manter registros de nossas vendas para conformidade fiscal) e investigar incidentes de segurança.
Proteger os direitos, propriedade ou segurança de você, da Vease ou de outra parte.
Responder a órgãos reguladores quando legalmente exigido (por exemplo, respondendo a uma ordem judicial válida).
Fazer cumprir nossos direitos de acordo com nossos contratos e acordos.

10. Compartilhamento de Dados Pessoais

Além de divulgar suas informações a nossos funcionários, contratados e agentes que estão autorizados a processar as informações para fornecer os Serviços e que estão comprometidos com a confidencialidade, divulgamos seus dados pessoais apenas aos terceiros descritos abaixo.

a. Fornecedores de Serviços

Compartilhamos dados pessoais com nossos Fornecedores de Serviços que nos ajudam na operação, provisão, administração e gerenciamento dos Serviços, e para operar nossos negócios. Dependendo de como você usa os Serviços, as seguintes categorias de terceiros coletam ou recebem dados pessoais em nosso nome como nossos Fornecedores de Serviços:

Provedores de hospedagem;
Provedores de serviços de internet;
Provedores de análise;
Provedores de marketing e publicidade;
Provedores de processamento de pagamentos;
Provedores de ferramentas de operações comerciais e comunicação;
Outros provedores de serviços de terceiros que nos ajudam a fornecer recursos e funções para os Serviços (por exemplo, provedores de suporte ao cliente); e
Provedores de serviços profissionais, como auditores, advogados, consultores, contadores e seguradoras.

Para obter uma lista de todos os Fornecedores de Serviços que usamos, entre em contato conosco pelo e-mail support@vease.ai. Exigimos que todos os Fornecedores de Serviços respeitem a segurança de seus dados pessoais e os tratem de acordo com a legislação.

b. Integrações de Terceiros

Quando você interage e/ou utiliza Integrações de Terceiros, certas informações podem ser trocadas entre a Vease e o provedor da Integração de Terceiros aplicável.

Observe que as Integrações de Terceiros com as quais você escolhe interagir e/ou usar, e seus provedores, não são nossos fornecedores de serviços. Os provedores aplicáveis de Integrações de Terceiros podem usar as informações pessoais de maneira diferente da nossa e não controlamos o uso de suas informações. Por favor, revise os avisos de privacidade das Integrações de Terceiros que você utiliza em conexão com os Serviços.

c. Transferências de Negócios

Podemos também compartilhar dados com terceiros aos quais escolhemos vender, transferir ou fundir partes de nosso negócio ou nossos ativos. Alternativamente, podemos buscar adquirir outros negócios ou nos fundir com eles. Se ocorrer uma mudança em nosso negócio, os novos proprietários podem usar seus dados pessoais da mesma forma que descrito neste Aviso de Privacidade.

d. Afiliadas e Subsidiárias

Os d ados pessoais que coletamos sobre você podem ser compartilhados com os funcionários, contratados e agentes da Vease e nossas entidades afiliadas e subsidiárias (“Afiliadas”) que estão envolvidas na prestação ou melhoria dos Serviços que oferecemos a você. Obrigamos os funcionários, contratados e agentes da Vease e de nossas Afiliadas a garantir a segurança e a confidencialidade de seus dados pessoais e a agir sobre esses dados pessoais apenas de maneira consistente com este Aviso de Privacidade.

e. Obrigações Legais e Segurança

Órgãos Reguladores e Governamentais – Conformidade com a Lei

Podemos divulgar suas informações a agências regulatórias e órgãos governamentais oficiais, conforme necessário para cumprir ou satisfazer quaisquer leis, regras ou regulamentos aplicáveis à Vease.

Divulgações Necessárias – Respondendo a Ordens Legais

Se formos obrigados a divulgar dados pessoais por lei, como em cumprimento a uma intimação, mandado ou outra ordem judicial ou administrativa, nossa política é responder a solicitações que sejam devidamente emitidas por autoridades judiciais no Brasil. Nessas circunstâncias, a menos que proibido pela legislação aplicável, tentaremos fornecer a você aviso prévio de que uma solicitação de seus dados pessoais foi feita, a fim de lhe dar uma oportunidade de contestar a divulgação. Tentaremos fornecer esse aviso por e-mail, se você nos forneceu um endereço de e-mail. No entanto, solicitações governamentais podem incluir uma ordem de não divulgação concedida pelo tribunal, que nos proíbe de dar aviso ao indivíduo afetado. Em casos em que recebemos uma ordem de não divulgação, notificaremos você quando ela expirar ou assim que estivermos autorizados a fazê-lo. Se você é um Usuário Autorizado de um Cliente, consulte o Cliente relevante para saber mais sobre como eles respondem a solicitações de informações em cumprimento a ordens legais.

Circunstâncias Exigentes e Aplicação/Proteção de Nossos Direitos

Suas informações, incluindo o conteúdo de todas as suas comunicações online em nossos Serviços e entre você e a Vease, podem ser acessadas e monitoradas conforme necessário para fornecer nosso Serviço e podem ser divulgadas a autoridades policiais, agências regulatórias, órgãos governamentais oficiais e outros terceiros, conforme acreditarmos, a nosso exclusivo critério, ser necessário ou apropriado:

Para fazer valer nossos direitos sob nosso [Acordo de Termos de Serviço], e quaisquer outros termos de uso, termos de serviço, acordos de cliente e/ou quaisquer outros termos e condições aplicáveis ao uso dos Serviços;
Em conexão com uma investigação de fraude, violação de propriedade intelectual, pirataria ou outra atividade ilegal ou atividade que possa expor a nós ou nossas afiliadas, parceiros e/ou agentes a responsabilidade legal; e/ou
Se recebermos informações que nos forneçam uma boa fé crença de que existe uma emergência exigente envolvendo perigo de morte ou lesão física grave a uma pessoa.

g. Com Seu Consentimento

Pode haver situações em que você será solicitado a consentir em compartilhar dados pessoais com terceiros para razões adicionais não incluídas neste Aviso de Privacidade. Nesses casos, compartilharemos esses dados pessoais apenas se tivermos recebido seu consentimento prévio e somente para os propósitos listados na solicitação para compartilhar essas informações.

Exceto onde exigido de outra forma pela legislação aplicável, seu consentimento para o uso e/ou divulgação de seus dados pessoais em situações específicas permanecerá em pleno vigor e efeito até que você revogue esse consentimento, o que você pode fazer entrando em contato conosco pelo e-mail support@vease.ai. Para evitar dúvidas, a revogação do consentimento se aplicará apenas ao uso das informações após o nosso recebimento e processamento dessa solicitação (que processaremos prontamente e de acordo com a legislação aplicável), e não a qualquer uso ou divulgação anterior a essa revogação em conformidade com seu consentimento.

11. Comunicações de Marketing

Se você não optou por não receber (ou com seu consentimento, onde exigido pela legislação aplicável), ou se você optou por receber e-mails de marketing direto de nossa parte, podemos usar seus dados pessoais para enviar informações de marketing sobre a Vease, nossos Serviços, novos lançamentos de produtos, novos lançamentos de funcionalidades dos Serviços e/ou outros produtos e serviços que acreditamos que possam ser do seu interesse. Realizamos marketing direto por e-mail.

Se você não deseja mais receber comunicações de marketing, tem o direito a qualquer momento de optar por não receber, conforme explicado em [Suas Opções].

12. Suas Opções

a. Acessando, Atualizando e Corrigindo Dados Pessoais

Se você gostaria de acessar, atualizar e corrigir dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail support@vease.ai, e faremos esforços razoáveis para corrigir e/ou atualizar tais informações. Observe que se você é um Usuário Autorizado, qualquer solicitação para corrigir, acessar, atualizar ou excluir seus dados pessoais deve ser direcionada ao Cliente aplicável.

b. Marketing Direto

Você pode gerenciar o recebimento de comunicações de marketing e não transacionais enviadas por e-mail clicando no link de "cancelar inscrição" localizado na parte inferior de qualquer um de nossos e-mails de marketing. Faremos esforços comercialmente razoáveis para processar tais solicitações de maneira oportuna. Observe que você não pode optar por não receber e-mails ou comunicações transacionais relacionadas aos Serviços (por exemplo, solicitações de suporte), que, para esclarecimento, não são comunicações de marketing.

c. Cookies e Publicidade Direcionada

Você pode gerenciar suas preferências de cookies e rastreamento conforme descrito em nossa [Política de Cookies].

d. Direitos Adicionais dos Titulares de Dados

Além disso, se você é um Usuário Autorizado de um Cliente que é um “controlador” ou “empresa” de acordo com as leis de proteção de dados relevantes dos Estados Unidos, você pode ter direitos adicionais dependendo da localização do Cliente ou onde você reside. Esses direitos podem incluir o direito de:

Acessar seus dados pessoais e informações relacionadas a como eles são processados.
Excluir seus dados pessoais.
Retificar ou atualizar seus dados pessoais.
Transferir seus dados pessoais para um terceiro (direito à portabilidade de dados).
Restringir como seus dados pessoais são processados.
Revogar seu consentimento—quando o consentimento é utilizado como base legal para o processamento a qualquer momento.
Objeção ao modo como seus dados pessoais são processados.
Ser informado sobre qualquer tomada de decisão automatizada e perfilamento com base em seus dados pessoais.
Registrar uma reclamação junto à sua autoridade local de proteção de dados.

Se você tiver perguntas sobre seus direitos aplicáveis como titular de dados, entre em contato com o Cliente relevante. Como “processador” ou “prestador de serviços” de nossos Clientes sob as leis de proteção de dados relevantes, cumpriremos suas instruções e a legislação aplicável ao responder às solicitações de titulares de dados de acordo com o Acordo do Cliente. Observe que, se você enviar uma solicitação de titular de dados para nós, a encaminharemos ao Cliente relevante.

13. Retenção de Dados

Os dados pessoais são processados pelo período necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados, para cumprir obrigações legais e regulatórias e pela duração de qualquer período necessário para estabelecer, exercer ou defender qualquer direito legal.

Tipicamente, retemos dados pessoais sobre você enquanto você tiver uma Conta conosco ou conforme necessário para fornecer nossos Serviços. Em alguns casos, retemos dados pessoais por mais tempo, se necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas ou coletar taxas devidas, ou conforme permitido ou exigido pela legislação, regra ou regulamento aplicável.

Para determinar os períodos de retenção mais apropriados para seus dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade de suas informações, os motivos pelos quais coletamos e processamos seus dados pessoais e os requisitos legais aplicáveis.

Em algumas situações, podemos optar por anonimizar dados pessoais em vez de excluí-los. Quando escolhemos anonimizar, garantimos que não há como os dados pessoais serem vinculados a qualquer indivíduo específico.

Se você é um Usuário Autorizado de um Cliente, entre em contato com o Cliente relevante sobre as políticas de retenção de dados do Cliente.

14. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança razoáveis e apropriadas projetadas para prevenir que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, alterados, divulgados, usados ou acessados de forma não autorizada. Por exemplo, podemos usar criptografia, firewalls e proteção por senha. Além disso, limitamos o acesso aos dados pessoais apenas aos funcionários, agentes, contratados e terceiros que tenham uma necessidade comercial de conhecer essas informações. Também temos procedimentos em vigor para lidar com qualquer violação suspeita de segurança de dados.

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro, e embora tomemos medidas razoáveis para fornecer serviços seguros, ao usar os Serviços, você entende e assume os riscos associados às suas atividades na internet

Além disso, não podemos controlar as ações de outros Usuários com os quais você pode escolher compartilhar suas informações. Além disso, mesmo após a remoção de informações postadas nos Serviços, serviços de cache e arquivamento podem ter salvo essas informações, e outros Usuários ou terceiros podem ter copiado ou armazenado as informações disponíveis nos Serviços. Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, não podemos e não garantimos que as informações que você publica ou transmite aos Serviços não serão visualizadas por pessoas não autorizadas.

15. Plugins de Mídias Sociais de Terceiros

Nos Serviços, podemos fornecer botões de "compartilhar" de terceiros que permitem que você compartilhe determinado conteúdo através de sites de mídias sociais (por exemplo, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube e LinkedIn). Esses botões de "compartilhar" podem funcionar como web beacons quando você interage com eles. Observe que, ao “compartilhar” usando os botões, você pode enviar ao provedor do botão de "compartilhar" as informações que está visualizando. Se você não estiver logado em sua conta com o provedor de terceiros, então o terceiro pode não saber sua identidade. Se você estiver logado em sua conta com o provedor de terceiros, então o terceiro pode ser capaz de vincular informações ou ações sobre suas interações com os Serviços à sua conta com o provedor de terceiros aplicável. Consulte as políticas de privacidade de cada terceiro para saber mais sobre suas práticas de dados.

16. Sites Externos

Nos Serviços, podemos fornecer ou disponibilizar, apenas para fins informativos, links para outros sites ou recursos com os quais não temos um relacionamento contratual e sobre os quais não temos controle (“Sites Externos”). Esses links não constituem uma aprovação pela Vease desses Sites Externos e são fornecidos apenas como conveniência. Ao clicar em links para Sites Externos, os operadores dos Sites Externos podem coletar seus dados pessoais. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas de coleta de dados desses Sites Externos, e seu uso de Sites Externos está sujeito aos respectivos termos de uso e políticas de privacidade.

17. Transferências Internacionais

A Vease está baseada no Brasil. Entretanto, os dados pessoais que processamos são armazenados, hospedados e processados em servidores localizados nos Estados Unidos. Além disso, a Vease opera globalmente e pode transferir as informações pessoais que processamos para nossos outros escritórios e para os terceiros descritos acima.

Esses destinatários podem estar situados fora do seu país ou área regional de residência e podem processar informações pessoais fora do seu país ou área regional. Em particular, as informações fornecidas a nós ou coletadas por nós provavelmente serão transferidas para e processadas nos Estados Unidos por nós ou nossas Afiliadas e nossos respectivos agentes e contratantes. As leis de proteção de dados dos Estados Unidos ou de outros países podem não ser tão abrangentes ou equivalentes às do seu país de residência.

Confiamos em mecanismos legalmente previstos para transferir informações pessoais entre fronteiras quando e conforme exigido pela legislação aplicável.

18. Como Entrar em Contato Conosco

Perguntas Gerais; Solicitações de Titulares de Dados:

Se você tiver qualquer dúvida sobre este Aviso de Privacidade, incluindo qualquer solicitação para exercer seus direitos legais, entre em contato conosco da seguinte forma:

Por e-mail: support@vease.ai; Linha de Assunto: Solicitação de Privacidade
Por correio: Vortigo Soluções em Mobilidade LTDA Solicitação de Privacidade Vease Av Carlos Gomes, 281 - Sala 607 - Auxiliadora - Porto Alegre/RS
CEP: 90480-003.